7年後にバグ発見ってどう？

目次

１．あらすじ

２．解析

３．バグだから保証？

４．まとめ

１．あらすじ

第1エレクトロニクス電力収集装置をRS485通信シリアルコミュニケーションユニットで通信してデータ収集しています。

最近、通信機器を増設し（改造は内製）ほかのデータも集めるように追加しました。

ところが、通信ユニットのCH1通信部分でデータの異常がみつかるようになった。

２．解析

実際のデータをみると変なデータがはいってくる。

ユニットの状態はこんな感じです。

シリアルコミュニケーションユニットの回線トレースでみるとCH1は送信データがすぐに返答される。

ENQヘッダーで送って、STXで返信がくるはずが、ENQ応答がすぐに戻ってくる。

CH1は仕様で、エコーバックは許可・・なので禁止にできない。

データの処理を受信読出し要求で行っているので、タイミングによっては、エコーバックの応答で行って、まちがったデータを読み込んでしまいます。

３．バグだから保証？

これは、バグですね。バグは製作メーカーで保証ですよね。

ところが

①保証期間をかなりすぎている。

②検収している。

③今更、調査自体もおこがましい

④検収後に大改造している（内製）

⑤最近追加増設改造している

こんな状況では・・・

４．まとめ

こういう状況はよくありますが、難しいですね。

でも、納入後7年後にバグがあって問題になっても、基本的には、検収後客先改造は責任外ですよね。「世の常識」と認識してほしい。

ただ、プログラムのことわからない人（製造しかわからないオバカさん）とか下請法を気にしない（電気主任）みたいな方たちは平気で調べて直して・・バグでしょとか言います。

何度も言いますが、検収したらあなたのものです。保証期間も1年って契約してますよ・・・。